 Abbiamo chiesto ad Aldo Maccallini, nostro referente tecnico per il sistema IGS della società Amga Service S.p.A. di Legnano, di raccontarci la sua esperienza con il sistema IGS Internet Global Service, attivo dal 2004...
 “Abbiamo personalizzato il sistema IGS a nostro piacere!
Ora evitiamo i soliti foglietti, i soliti fax che poi vanno persi, le telefonate, le lettere…
Avevamo bisogno di maggiore chiarezza nelle richieste, di lasciare una traccia.
Soprattutto ci serviva l’autorizzazione ad eseguire determinati lavori, richiesti magari da terzi, ad esempio i dirigenti scolastici che non lavorano propriamente in comune...
Dovevamo fare un po’ di ordine, avere un riscontro sull’eseguito, sulle tipologie degli interventi da eseguire…
Come Activity Manager ormai diventa automatico al mattino il mio lavoro di smistamento...
Abbiamo ottenuto senz’altro quello che ci aspettavamo.
La cosa positiva è che lavoriamo su un server di GM, quindi non carichiamo i nostri sistemi...
L’assistenza di GM è sempre stata tempestiva, non ho mai avuto problemi.”
L’ho addirittura consigliato ad un assessore e a un ingegnere ai lavori pubblici di un'Amministrazione comunale del milanese, che mi avevano richiesto delle informazioni per la gestione di un loro appalto in global service..."
Aldo Maccallini
Amga Service S.p.A. - Legnano |
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DICONO DI NOI
Abbiamo intervistato alcuni responsabili delle aziende che hanno scelto IGS come partner delle loro attività manutentive...
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